FAQ


1. Jaký je rozdíl mezi pevnou a polohovatelnou věží?

Polohovatelná věž má tři polohy výšky stupínku, které můžete přizpůsobit výšce dítěte. Pevná věž má stupínek v nejvyšší poloze - 50cm a nelze ji měnit.


2. Jak zjistím, která věž je polohovatelná?

Všechny naše věže, kromě pevné věže, jsou polohovatelné.


3. Jaký je rozdíl mezi věží se svislými tyčkami a pevnou / polohovatelnou věží?

Věž se svislými tyčkami je určena pro dětičky, které rádi na všechno vylézají, její boční tyčky tomu zabrání. Zároveň má opěrné nohy, které poskytují ještě větší stabilitu.


4. Jaký barvy jsou věže?

Věž vám umíme dodat bez povrchové úpravy, natřenou ekologickým polomatným lakem, nebo s barevnou úpravou. Můžete si vybrat z některé z 30 barev, které nabízíme. Zvolit můžete i kombinaci barev věže, stupínku a bezpečnostních tyček.


5. Jaká je cena nátěru?

Při lakování je doplatek + 290 kč a při barevném nátěru je doplatek + 550 kč.


6. Mám nižší / vyšší kuchyňskou linku než je standardní výška věže.

Věž rádi přizpůsobíme výši vaší kuchyňské linky, uveďte nám prosím tuto požadavku v objednávce. Jelikož jde o úpravu na míru, je nutná platba předem a doba dodání se může prodloužit.


7. Jaká je doba dodání?

Snažíme se mít věže připraveny skladem. Standardní dodací lhůta je do 10 pracovních dnů, ale v případě individuálních požadavků jako například změna výšky, malování jména a jiných změn na věži, se může doba dodání prodloužit na 20 pracovních dnů. O délce dodání vás rádi informujeme mailem, nebo telefonicky. Rovněž v případě většího náboru objednávek, jako například v předvánočním čase, se může dodací lhůta prodloužit, o čemž vás budeme informovat.


8. Jak jsou dodávány věže?

Věže odesíláme kurýrem PPL ve smontovaném stavu. Stačí tedy odbalit a můžete používat.


9. Kolik stojí poštovné?

Při platbě předem je poštovné 290kč, za dobírku je příplatek + 160kč.


10. Mám individuální požadavky (tři bezpečnostní tyčky, žádné tyčky, oblé hrany a pod.)

Neváhejte se na nás obrátit s jakýmkoliv požadavkem, pokud to bude v našich možnostech, rádi vám vyhovíme.